Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
01. Responsable du traitement des données
Carlota Maria Dos Santos Teixeira — MimaPim 300 A Allée du Tondu 38840 Saint-Hilaire-de-Rosiers
Email : contact@mimapim.com
02. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de ce site et de nos services, nous collectons les données suivantes :
Lors d’une commande :
- Nom, prénom, adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées directement par Stripe ou PayPal — nous ne stockons aucune donnée bancaire)
Lors d’une demande de devis :
- Nom, prénom, adresse email, téléphone
- Description du projet
- Photos de vos pièces
Lors d’une inscription à la newsletter :
- Adresse email uniquement
Lors de la navigation :
- Données de navigation anonymisées via Matomo (statistiques d’audience)
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
03. Finalités des traitements
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes — gestion, expédition, facturation, service après-vente
- Devis — établissement et suivi des demandes de rénovation et customisation
- Newsletter — envoi d’informations sur les nouvelles créations et actualités de l’atelier
- Statistiques — amélioration du site via des données anonymisées
- Obligations légales — conservation des données de facturation conformément à la loi française (10 ans)
04. Base légale des traitements
- Exécution d’un contrat — pour le traitement des commandes et devis
- Consentement — pour la newsletter et les cookies non essentiels
- Obligation légale — pour la conservation des données de facturation
- Intérêt légitime — pour les statistiques anonymisées
05. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données de devis | 3 ans après le dernier contact |
| Adresse email newsletter | Jusqu'à désinscription |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
06. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre strict de leur mission :
- Stripe — paiement en ligne (politique de confidentialité : stripe.com/fr/privacy)
- PayPal — paiement en ligne (politique de confidentialité : paypal.com/fr/privacy)
- Brevo — envoi d’emails transactionnels et newsletter
- Infomaniak — hébergement du site
- Boxtal — gestion des expéditions
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
07. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès — obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation — demander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mimapim.com ou via notre formulaire de contact.
En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr`
08. Cookies
Ce site utilise des cookies. Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies générée et gérée par Complianz.
Ce site utilise Matomo Analytics, un outil de statistiques auto-hébergé respectueux de la vie privée. Matomo collecte des données anonymisées sans cookie et sans transfert vers des tiers. Vous pouvez vous opposer au suivi :
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09. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
